Condiciones Generales de Venta
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por Crisa alimentación SLU.
Todo pedido hecho a Crisa alimentación SLU implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el cliente de las condiciones generales de venta de Crisa alimentación SLU vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Crisa alimentación SLU. El hecho que Crisa alimentación SLU no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Precios
Los precios publicados en Crisa alimentación SLU son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Crisa alimentación SLU. Las ofertas sobre productos en venta en Crisa alimentación SLU se mostrarán en el apartado "Liquidación" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Formas de Pago
Al realizar el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice mediante: Tarjeta, Transferencia bancaria o Contra reembolso.
Disponibilidad de los artículos solicitados
Disponemos de todos los artículos que se ofrecen a no ser que se especifique lo contrario en el mismo. En caso de que hubiese algún error con las existencias o cualquier problema (tara, rotura, precio, etc) con los artículos solicitados, tenemos el derecho de cancelar el pedido y abonar el importe.
Envíos / Devoluciones
Los gastos de envío son variables en función del transporte seleccionado y del importe del pedido. Se realizan envíos a España, para otras zonas consulta con nosotros antes de realizar el pedido.
Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolver los productos en un plazo máximo de 15 días naturales a contar desde la recepción del pedido. Puedes solicitar la devolución del importe del pedido o bien cambiar por otro/s productos disponibles en nuestra tienda on-line.
Para ver más información sobre la política de envíos y devoluciones de nuestra tienda pincha aquí: Ver Condiciones
Registro de Usuarios
Para navegar y comprar en nuestra tienda on-line no es necesario estar registrado. Podrás realizar tus compras cómodamente con la opción de "Comprar como Invitado", donde se te pedirán unos datos mínimos para garantizar la entrega de tu pedido (correo electrónico, nombre, apellidos, dirección, etc.).
También puedes registrarte como usuario (facilitando algún dato adicional) y beneficiarte así de los descuentos y promociones que ofrecemos a nuestros clientes. Además, desde tu cuenta podrás consultar tus pedidos realizados, tus direcciones de entrega, etc.
Si te registras como usuario, crearemos una ficha de cliente con tus datos, los cuales quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
MENORES DE EDAD
Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, del tutor o del representante legal antes de poder acceder a los servicios y/o contenidos que se incorporan en la web. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad no autorizados.
Crisa alimentación SLU informa que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que los padres, por ejemplo, pueden decidir cuáles son los contenidos y servicios de la web a los que sus hijos pueden tener acceso y cuáles no.
Prácticas no habituales
Queremos ofrecer la mejor experiencia posible en nuestra web y con nuestras prendas. Si detectamos un uso no correcto de tus compras y devoluciones, actuaciones de mala fe, como devoluciones más habituales de un proceso normal de compra, uso de prendas y posterior devolución o alteración de prendas de modo intencionado, procederemos a la cancelación de tu cuenta de cliente. Si crees que no ha sido tu caso y que hemos desactivado tu cuenta por error, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte.
Proceso de Compra
Comprar en nuestra tienda on-line es muy sencillo, simplemente añade tantos productos como desees al carrito y posteriormente haz clic en el botón "Confirmar" que encontrarás en el carrito de la tienda (en la zona superior de la misma).
A continuación sigue estos tres sencillos pasos realizar la compra:
- Establecer una Dirección de Entrega. Para ello puedes iniciar sesión en tu cuenta de usuario (si tienes una), crear una nueva cuenta de usuario o comprar como un invitado. En cualquiera de las dos últimas opciones deberás facilitar los datos de envío junto con unos datos mínimos de contacto (teléfono, etc.).
- Seleccionar una Forma de Envío. Deberás seleccionar un transportista de la lista. Selecciona el que mejor se adapte a tus necesidades.
- Seleccionar una Forma de Pago. El sistema te mostrará todas las formas de pago disponibles en nuestra tienda on-line. Actualmente disponemos de Transferencia Bancaria, Tarjeta y PayPal.
Contacto
En cualquier momento que lo desees puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver tus dudas a través del formulario de contacto o llamándonos por teléfono.
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